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FAQ
常見問題
潮流商城,專注多品牌霧化桿與霧化彈的選品服務,從正品來源到真人客服,讓你的每一次選購都安心又對味。
正品保障
原廠封膜出貨,來源清楚
規格透明
相容標示清楚,不怕買錯
貼心服務
真人客服在線,即時解惑
1
購物與下單

在潮流商城下單很簡單,選好喜歡的霧化桿或霧化彈,加入購物車就能結帳。我們支援超商取貨,你可以指定方便的 7-11 或全家門市,到貨再領。

下單前記得確認商品頁的相容標示,尤其霧化彈要選對一代或同品牌型號,這樣才能用得順手。

2
付款方式

我們主要提供超商取貨付款,也就是你可以在 7-11 或全家門市取貨時直接付現,方便又安心。

結帳時系統會顯示可用的付款選項,照著步驟完成就行。若有其他付款需求,也可以聯繫客服協助。

3
運送與配送

訂單確認後,我們會用原廠封膜仔細包裝,並依序出貨,一般 1–2 個工作天內寄出,例假日順延。

配送方式以超商取貨為主,單筆滿 NT$1,500 免運,未滿額的運費會在結帳頁清楚顯示,沒有隱藏費用。

4
退換貨

如果商品未拆封,你享有 7 天鑑賞期,可以聯繫客服辦理退貨。

但已拆封的霧化彈屬於衛生用品,基於衛生考量無法退換,這點請你見諒。詳細流程請參考我們的退換貨政策。

5
產品與規格

我們的一代霧化彈適用各品牌的一代主機,通用性高;同品牌型號也能對應 4 代或 5 代主機,商品頁都有相容標示,下單前可以再確認一次。

口味選擇很多,你可以依甜度或涼感來挑:喜歡果香清甜、薄荷涼感,還是經典原味?建議先買少量試試,找到最對味的那一款。

霧化彈的使用時間依個人頻率而定,一般可用 3–7 天,當口感變淡時就可以更換。霧化油則請存放在陰涼乾燥處,避免陽光直射,並放在兒童拿不到的地方。

6
會員與其他

購買電子煙相關產品需年滿 20 歲,結帳與配送時都會依規定確認年齡。

有任何問題都歡迎聯繫客服:LINE 搜尋 mohoo8,或寫信到 [email protected],服務時間 09:00–21:00,全年無休,我們會盡快回覆你。